Descripción de la Oferta

Estamos en busca de un/a Gestor/a de Servicios al Cliente y Operaciones Técnicas para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia de nuestras operaciones técnicas.

El/la candidato/a ideal será responsable de:
Coordinación de servicios: Planificar mantenimientos y reparaciones.
Gestión de ventas: Promover y vender nuestros servicios.
Programación técnica: Organizar y asignar mantenimientos.
Atención al cliente: Resolver consultas y manejar solicitudes o reclamos.

Requisitos del Puesto
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en mostrador o en un entorno técnico.
Habilidad para planificar, coordinar y resolver problemas.
Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
Proactividad y enfoque en la satisfacción del cliente.