Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción: Es la persona encargada de darle seguimiento a los pedidos que se realizan y de contactar al cliente para informarle el estatus de este, también recibe las quejas y brinda seguimiento. Su función principal es coordinar los pedidos de los clientes y prestar un servicio de
calidad.

Funciones:
1. Atención al cliente (teléfono, llamadas, RRSS)
2. Elaboración y seguimiento de pedidos
3. Apoyo y asistencia a jefes comerciales y a los asesores técnicos comerciales
4. Apoyo en gestión de cobros
5. Recepción y gestión de reclamos.
6. Reporte de ventas individual para ATC semanal
7. Apoyo con reportaría de departamento comercial
8. Seguimiento y reportes de procesos comerciales
9. Consolidado y revisión de proyecciones junto a departamentos involucrados
10. Apoyo con inducciones del departamento comercial
11. Coordinación de reservas (hospedaje, vuelo, transporte, etc.)
12. Emisión de cotizaciones a clientes
13. Solicitudes de NC
14. Licitaciones locales
15. Gestión de despachos a clientes retenidos
16. Agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de gerencia de ventas
17. Solicitud de actualización de información de clientes en sistema
18. Prospección y perfilamiento de clientes para las distintas unidades de negocio
19. Agendar visitas comerciales y asignar a vendedores disponibles
20. Comunicar de manera correcta la información suministrada al departamento comercial
21. Cualquier adicional que se requiera según la naturaleza del puesto y necesidad de la
empresa


OFRECEMOS:
Horario: De lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm
Salario: L 15,000
Estabilidad laboral

Experiencia Requerida