Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Oficial de ventas.
Localidad: San Pedro Sula.

Objetivo principal:
Ofrecer y asesorar a los clientes con el fin de realicen la contratación de los productos del catálogo vigente de Tigo, cubriendo las necesidades y exceder las expectativas de los clientes cumpliendo los objetivos y KPIs comerciales definidos para el canal.

Funciones principales:
1) Abordas a todos los clientes que se presenten en los CVS para ofrecer todos los productos y servicios del catálogo de productos vigente con el fin de prospectar nuevos clientes y realizar el cierre de ventas de calidad.
2) Asesorar a los clientes sobre los productos de la compañía con el fin de cubrir sus necesidades de servicio, guiándolos hacia productos de suscripción.
3) Dar seguimiento a pago de facturas 1, 2, 3 y 4 de sus activaciones mensuales con el fin de asegurar la sobrevivencia de cada una de las ventas.
4) Informar y activar a los clientes los diferentes ecosistemas digitales de consulta, recepción y pago
de facturas para que pueda autogestionarse y ejecutar sus pagos dentro de dichos ecosistemas.
5) Dar visibilidad a su supervisor de las ofertas presentadas por los clientes de la competencia para poder generar estrategias de argumentación y venta, así como la presentación diaria de su ejecución.
6) Dar cumplimiento a la política de archivo de documentos y contratos de los clientes.
7) Ejecutar y cumplir con todas las solicitudes adicionales asignadas a las tiendas según catálogo de transacciones vigente aprobado, dentro del marco de las políticas de empresa, dando cumplimiento a la política de monitoreo.
8) Cumplir con las políticas, procesos y procedimientos de la empresa.
9) Atender de forma puntual y activa a las capacitación virtuales y presenciales que se le asigne.
10) Reportar incidentes y eventos de seguridad de la información mediante el sistema de gestión de la
información, así como la participación y disponibilidad en auditorías internas y externas.
11) Gestionar y cumplir con los controles establecidos a su cargo.
12) Brindar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas asignadas a su persona relacionadas
con la seguridad de la información y de cualquier otra índole, que le sean solicitadas por su
supervisor para el cumplimiento correcto de sus funciones.

Requerimientos:
1) Formación académica: Pasante universitario de Lic. en administración de empresas, Ingeniera Industrial y/o carreras afines.
2) Experiencia previa: 1-2 años en posiciones de ventas.

Conocimientos específicos:
1) Manejo de paquete de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
2) Manejo de clientes y negociación con los mismos

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria