Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Requisitos:
-Educación Media
-1 año de experiencia en atención al cliente
-Conocimiento en manejo de caja
-Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas
-Se valorará estar familiarizado con nuestro sector (Tecnología)

Tareas:
-Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa
-Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles
-Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)
-Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia
-Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades
-Manejo de caja