Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción del puesto:

El Supervisor de Ruta es responsable de garantizar el cumplimiento de la planificación de la ruta, según lo establecido por su jefe inmediato. Su función principal es representar la calidad de servicio al cliente, ya que interactúa directamente con los clientes, siendo clave en su experiencia de envío.

Requisitos:

• Edad: De 25 a 40 años
• Sexo: Masculino
• Formación académica: Educación media (Bachillerato, perito o técnico)
con preferencia en áreas relacionadas con comercio o logística.
• Experiencia:
o Preferible 2 años en atención al cliente.
o Mínimo 2 años en el rubro de logística o transporte.
• Requisitos adicionales:
o Antecedentes penales y judiciales vigentes.
o Tarjeta de salud vigente.
o Buen estado físico y cuidado personal.
o Referencias laborales y personales.
o Preferible disponer de motocicleta o vehículo propio.

Funciones principales:

• Organizar y clasificar la carga conforme a las rutas asignadas.
• Coordinar y apoyar en el despacho de carga en su ruta o en las rutas de compañeros.
• Reportar cualquier irregularidad antes, durante o después de la ruta en relación con la carga.
• Llamar y coordinar anticipadamente la entrega con los clientes.
• Gestionar la liquidación de cuentas por cobrar de la ruta.
• Registrar y justificar cualquier carga retornada a bodega.
• Colaborar en las actividades de carga y descarga en la bodega cuando este disponible y sea necesario.
• Colaborar en actividades relacionadas con el trabajo asignadas por su jefe inmediato.

Competencias:

• Resolución de problemas: Capacidad para abordar situaciones imprevistas
con rapidez y eficacia.
• Comunicación efectiva: Habilidad para transmitir mensajes de manera clara,
respetuosa y precisa.
• Orientación a resultados: Enfoque en el cumplimiento de metas y objetivos.
• Habilidad de orientación geográfica: Capacidad para identificar rutas de manera eficiente.

Cualidades personales:

• Capacidad para trabajar de forma autónoma sin supervisión directa.
• Honestidad, responsabilidad y organización. Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
• Capacidad de mantener buenas relaciones interpersonales.
• Capacidad para trabajar bajo presión con un enfoque positivo.
• Proactividad y actitud positiva ante los retos.
• Amabilidad, paciencia y disposición para servir.
• Atención al detalle y buen manejo del tiempo

Habilidades para manejar conflictos de manera constructiva

Experiencia Requerida