Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción del Puesto:

Administrar y dirigir el área operativa de forma estratégica en base a las normas leyes y reglamentos de los productos de medios de pago, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, POS y ATM´S. Implementar lineamientos, procesos y controles internos, garantizando un nivel de servicio óptimo en las gestiones y solicitudes canalizadas por el área de operaciones. Así mismo apoyar en el desarrollo e implementación de nuevos proyectos relacionados a la operativa de los productos administrados.

Dirigir y controlar el área de troquelación y logística con la finalidad de optimizar los niveles de servicio que agilicen las gestiones internas del área en cuanto a la troquelación, embozado y entrega de los productos de tarjetas de crédito y débito a los distintos canales comerciales y de negocio. Cumplir con las metas de entrega a nivel nacional, siguiendo las políticas y estándares de calidad requeridos para el buen control de suministro, custodia y administración de plásticos.



Funciones:

* Velar por el cumplimiento de las políticas, reglamentos y controles internos del área operativa.
* Velar por la optimización de los tiempos y estándares de calidad en la operatividad contable y financiera de los productos de Tarjeta de Crédito y Débito, POS y ATM´S
* Garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos operativos requeridos por el cliente.
* Velar por el óptimo control del área de logística y troquelación en relación a los procesos internos de los productos administrados, logrando una optimización en los tiempos de atención y entrega de tarjetas de crédito y débito.
* Velar por el buen control y administración de los canales de atención como ser Call Center y centro de monitoreo de fraudes.
* Velar por el buen control y adecuada administración de los plásticos e insumos de productos asignados.


Requisitos:

* Experto en medios de pagos y canales electrónicos (VISA y MASTERCARD).
* Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
* Experiencia mínima de tres años en puestos similares.
* Comunicación Asertiva.
* Conocimiento en productos financieros.
* Disponibilidad Inmediata.