Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Función general:

Llevar a cabo la gestión de cobranza y recuperación de los créditos en situación de mora y cartera castigada, de acuerdo con las directivas y políticas establecidas para estas operaciones.

Responsabilidades clave
Revisar diariamente la cartera de crédito asignada, para proceder con la ejecución de la planificación de su cobranza a través de visitas en el lugar de trabajo y/o domicilio de los deudores.
Registrar todas las gestiones de recuperación en la herramienta de administración de la cartera en mora y castigada.
Ejecutar estrategias de recuperación en donde se priorice la antigüedad y los montos de la cartera atrasada.
Realizar compromisos o acuerdos de pago según la normativa establecida.
Proponer a su jefatura acuerdos de negociación e inicio de cobranza judicial en los casos que amerite.
Mantener registros actualizados de los clientes con direcciones, números telefónicos y otra información que permita la ubicación de los clientes con atraso.
Participar en las reuniones de seguimiento de la gestión de recuperación.
Reportar las señales de alerta que permitan identificar transacciones sospechosas de fraude.
Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos en sus gestiones diarias

Perfil

Egresado universitario o técnico de las carreras de administración de empresas, finanzas, contabilidad o carreras afines.
Experiencia en administración y/o gestión de recuperación de crédito (mínima 2 años) en instituciones financieras, empresas comerciales o de servicio.
Conocimiento en técnicas de recuperación, negociación, resolución de conflictos.
Alta predisposición para trabajo en campo.
Contar con medio de transporte

Competencias
Pensamiento analítico y crítico, capaz de analizar la situación de los clientes y sintetizar la información para formular acuerdos que viabilicen la recuperación de los créditos.
Capacidad de trabajo en equipo
Orientación al logro y cumplimiento de metas
Buenas habilidades de comunicación y presentación

Experiencia Requerida