Área de la Empresa | Call Center |
Cargo Solicitado | Analista de Recursos Humanos |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | Guatemala |
Departamento | Ciudad Guatemala |
Responsabilidades y Funciones:
1. Medición y Reportería:
- Implementar métricas de productividad para el equipo de Reclutamiento y RH.
- Crear reportes y dashboards en Power BI y Excel avanzado.
- Desarrollar reportes sobre el cumplimiento de objetivos y desempeño de reclutamiento.
2. Análisis de Datos:
- Extraer y analizar datos de Recruitee, Vocalcom, Kustomer y KYP.
- Medir la efectividad de las fuentes de reclutamiento y recomendar estrategias de mejora.
- Evaluar tendencias en el funnel de reclutamiento y en la calidad de las contrataciones.
3. Optimización y Estrategia:
- Diseñar y ejecutar estrategias basadas en data para mejorar la conversión de leads y contrataciones.
- Generar análisis de costos de reclutamiento y proponer planes de reducción de gastos.
- Identificar oportunidades de automatización en los procesos de reclutamiento y proponer soluciones.
4. Colaboración Interdepartamental:
- Trabajar con Finanzas para validar costos de reclutamiento.
- Coordinar con Business Intelligence (BI) para la integración y automatización de datos.
- Presentar hallazgos estratégicos a la Gerencia de Reclutamiento y otras áreas clave.
Requisitos del Puesto
1 Educación y Experiencia:
- Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Ingeniería Industrial, Estadística, Informática o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2 años en análisis de datos, preferiblemente en reclutamiento para BPO y Call Center.
- Conocimiento en procesos de reclutamiento y adquisición de talento.
Completa (Opcional) |
Inglés Requerido |
Avanzado |
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