Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Oficial de Gestión Telefónica CAT (Venta de Seguros)

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO

Promover, asesorar y ofrecer el portafolio de productos y servicios de Grupo Financiero Ficohsa así como la atención de las diferentes solicitudes que se reciban, sobre consultas, reclamos y gestiones mediante la atención telefónica, garantizando el cumplimiento de los scripts y políticas definidas por la institución.



FUNCIONES

1.Responsable de aumentar la relación producto/Cliente mediante la venta cruzada colocación de productos de Banca Seguros, Banca Electrónica, tarjetas de crédito, financiamientos según instrucciones giradas como objetivo a su puesto de trabajo.

2. Atender todas las consultas de los clientes, asegurándose de ingresar las gestiones de forma eficiente y, brindar seguimiento a las mismas con el fin de proporcionar al cliente satisfacción de acuerdo a los estándares de
Servicio establecidos por el GFF.



NIVEL EDUCATIVO: Secundaria completa.

AÑOS DE EXPERIENCIA: 1 año en venta de productos financieros.