Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo:



Garantizar la operación continua y eficiente de los sistemas en producción, brindando soporte técnico, monitoreo y resolución de incidentes. Su función es atender y documentar eventos, ejecutar cambios operativos con precisión y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Además, colabora en la automatización de procesos y en la detección temprana de anomalías, contribuyendo a la estabilidad, seguridad y disponibilidad de la plataforma tecnológica.



Funciones:

Atender y documentar incidentes en producción

Monitorear la operación de sistemas y alertar sobre anomalías

Ejecutar y validar cambios en producción

Colaborar en la automatización de procesos operativos



Formación académica

Ingenieria en Sistemas, Licenciatura en Informática o carreras afines



Experiencia Laboral

3 años de experiencia en Desarrollo de Software, Base de Datos o Atención de Incidentes de Producción en Empresas de Servicios de Tencologías, Banca, Fintech o Startup


Conocimientos requeridos

Agilidad y marcos de trabajo agiles
Manejo de herramientas de monitoreo y alertamiento
Resolución de incidentes en producción
Ejecución de cambios y procedimientos operativos
Automatización de tareas básicas (scripts, SQL)
Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, PDF)

Experiencia Requerida

Educación Superior