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FARMACIA DEL AHORRO PROCONSUMO

Agente de Call Center Plaza (Tegucigalpa)

FARMACIA DEL AHORRO PROCONSUMO

  •  Expira 11/05/2025
  •  Francisco Morazán, Honduras
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Farmacéutica
Cargo Solicitado Agente de Servicio
Puestos Vacantes 1
Tipo de Contratación Por proyecto
Nivel de Experiencia De uno a tres años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País Honduras
Departamento Francisco Morazan

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO

Administrar las llamadas telefónicas de la empresa, atendiendo tanto llamadas entrantes y salientes, con el propósito de hacer más eficiente los procesos de venta con los clientes y atender a las solicitudes de fuerza de venta involucrada respectivamente, brindando un servicio de satisfacción y calidad al cliente de acuerdo a sus necesidades.

FUNCIONES

- Compilar la información del pedido mediante llamada telefónica (entrantes o salientes).
- Solicitar notas de crédito por descuentos especiales a clientes.
- Responder a las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes.
- Contactar a clientes según el plan semanal de llamadas salientes/entrantes.
- Crear órdenes de venta en SAP asegurándose de la traducción correcta de los pedidos solicitados.
- Corroborar que el cliente tenga saldo de crédito disponible para realizar la compra.
- Revisar y atender dudas los clientes,farmacias,vendedores acerca de inventario disponible SAP.

REQUISITOS
- Diversificado completo con enfoque en finanzas y/o mercadotecnia.
- Dos años en el área de call center.
-Manejo de excel básico

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