Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo: Brindar soporte técnico a usuarios internos, garantizando la operatividad de equipos, redes y sistemas, asegurando una atención eficiente, oportuna y con enfoque en servicio al cliente.

Requisitos:
• Técnico o estudiante universitario en Sistemas, Informática o afines
• Conocimiento de redes, hardware y software
• Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de diagnóstico
• Habilidad para resolver problemas técnicos de forma rápida y clara
• Orientación al cliente y buena comunicación

Funciones principales:
• Atender y resolver incidencias de hardware, software y conectividad
• Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos
• Brindar soporte remoto o presencial a usuarios
• Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte técnico
• Administración de sistemas de Ofimática (Office 365, Office 2010, Open Office)
• Proveer soporte a usuarios (infraestructura, correo electrónico y ofimática)

Educación Superior

Educación Secundaria