Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Gestionar el seguimiento comercial de los canales de distribución dentro de Go To Market(GTM) Prepago sirviendo como vínculo entre la ejecución de los canales y el área de segmentos MFS, fusionando las gestiones de MFS GTM y de la cartera de clientes Retail asignados bajo una misma dirección.

Responsabilidades
Coordinar que la ejecución de las iniciativas comerciales y de ventas logren ser una buena experiencia para los usuarios Tigo Money. Es responsable de coordinar que las actividades del área y que los nuevos proyectos en la zona asignada se cumplan en tiempo y forma.
Comunicar y coordinar el entrenamiento a las cadenas sobre los productos de transacción Prepago + MFS y las ofertas vigentes.
Monitorear diariamente de alarmas y ejecución de KPIS de las cadenas a cargo y de los indicadores clave de MFS en el GTM.
Garantizar la facturación de saldo electrónico, seguimiento con procedimientos con las demás áreas involucradas en el proceso, Manejo de crédito a las cadenas.
Coordinar el cumplimiento de los objetivos de MFS los canales prepagos dentro de GTM.
Ejecución de proyectos especiales asignados al área de MFS (cambios en la operatividad del negocio, capacitaciones AML, enrolamientos de agentes en base a requerimientos de cumplimiento, etc.)
Seguimiento del proceso de creación de nuevas cadenas, documentación, flujo y aprobaciones.
Seguimiento de reclamos pertinentes a la operatividad de las cadenas.

Requisitos
3 - 5 años de experiencia como supervisor de ventas
Industria: telecomunicaciones, bienes de consumo, servicios
Saber conducir Vehículo Mecánico
Disponibilidad de viajar a nivel local

Experiencia Requerida