Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Responsabilidades

* Visitas de diagnostico técnico, preventivas y correctivas para reparaciones, mantenimiento e implementaciones en Zona Nor-Occidental.
* Seguimiento y cumplimiento de Órdenes de Trabajo (OTs) asignadas.
* Manejo y custodia de mercadería de acuerdo a programación para instalaciones.
* Recepción y entregas de documentación o mercaderías de clientes y proveedores.
* Registro y documentación en formatos establecidos de y de Clientes para cada instalación en Zona Nor-Occidental.
* Registro y cumplimiento de tareas asignadas, descritas arriba, a través del programa de gestión de la empresa (Bitrix 24).
* Cumplimiento KPI´s operativos y comerciales:
* Cumplimiento de OTs
* Tiempos de respuesta de instalaciones
* Visitas técnicas preventivas
* Prospección de clientes potenciales en segmento de mercado PyMEs.
* Mantenimiento del índice de satisfacción del cliente óptimo en Zona Nor-Occidental.
* Envío de reporte semanal de actividades (todos los viernes)
* Responsable del cuidado de activos asignados de la empresa.
* Gestión mensual de solicitud de recursos y legalización de los mismos, justificados por actividades laborales propias al cierre de cada mes.
* Cualquier otra instrucción o delegación de su jefe inmediato asociado a sus competencias.

Requisitos

* Vehículo propio (auto o moto) y licencia vigente.
* Ingeniería o nivel Técnico en Electricidad, Electrónica, Sistemas o Afín. Estudiante (2 años mínimo), o con título.
* La posición es 100% presencial, en San Pedro Sula.
* Orientado y con experiencia comprobable en atención a clientes
* Experiencia comprobable en puestos o funciones de soporte técnico.
* Conocimiento y experiencia con CRM, ERP y Microsoft Office.
* Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
* Auto o moto en buen estado y con licencia de conducir vigente.
* Disponibilidad para viajar a nivel nacional

¿Qué ofrecemos?

* Salario Base: Lps. 16,000 mensuales con posibilidad de revisión anual de acuerdo a resultados.
* Bono trimestral: Hasta Lps. 5,000 por cumplimiento de KPIs
* Bono Anual de Productividad de hasta 1 salario mensual (proporcional al tiempo de servicio)
* Apoyo transporte: Hasta Lps. 2,500 mensuales
* Celular: Proporcionado por la empresa
* Seguro Salud y Vida: Al concluir el periodo de prueba (3-4 meses).
* Oportunidad de crecimiento profesional

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes