En Grupo Q somos un equipo con sólida trayectoria regional de casi 75 años. Nos distingue el alto valor que le damos a cada miembro de esta gran familia, consideramos a cada Colaborador como nuestro recurso más valioso y confiamos plenamente en sus habilidades y competencias.
Contamos con el mejor ambiente laboral del sector automotriz en la región, ofreciendo beneficios exclusivos y manteniéndonos a la vanguardia de la transformación digital. Estamos comprometidos con alcanzar grandes resultados y brindarte ¡la mejor experiencia!
Representamos a 20 prestigiosas marcas de la industria automotriz en 6 países de Centroamérica:
Guatemala: Hyundai, Jeep, RAM, Mazda, Chery, Rowor, Peugeot, Usados
El Salvador: Nissan, Isuzu, Hyundai, Honda, Jeep, RAM, Porsche, Mazda, Ford, Chery, GWM, Forland, Usados
Honduras: Nissan, Chevrolet, Jeep, RAM, Mazda, Chery, Forland, Usados
Nicaragua: Nissan, Chevrolet, Forland, Chery, Usados, Motocicletas Vento y TVS
Costa Rica: Hyundai, Isuzu, Chevrolet, Cadillac, Forland, GWM, ArcFox, Usados, Motocicletas TVS
Panamá: Chevrolet, Cadillac, Chery, GWM
¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo, para que juntos encendamos los motores y aceleremos hacia el logro de nuestros objetivos!
Servirle con pasión es la fuerza que nos mueve
Ser la mejor empresa automotriz del mundo
Blvd. Centro América, frente a Plaza Miraflores
8:00 a 5:00pm lunes a viernes, sábado de 9:00a 3:00pm
-Asesorar y controlar los procesos de venta de servicio de Taller en base a los procesos de ventas señalados por la empresa con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la vez gara
-Inspeccionar y diagnosticar los diferentes sistemas de los vehículos, en base a estándares de calidad en cuanto a mecánica; con el fin de solucionar los problemas de funcionamiento de estos y a la ve
-Desarrollar actividades relacionadas con la gestión de venta de vehículos de la marca asignada, en base a las políticas y procesos organizacionales, con el fin de cumplir con las metas de venta e ind
- Asesorar a los clientes en la venta de servicios de enderezado y pintura de vehículos, con base a las políticas de precios y procesos establecidos por la empresa y compañías aseguradoras; con el fin
Realizar Realizar ventas y atención a clientes de los servicios que se realizan en el Auto Pits con base a los procesos de ventas y servicios establecidos por Grupo Q; Realizar la recepción y entrega
-Verificar niveles de inventario garantizando las existencias y entrega del producto, utilizando el equipo para la labor de picking, acomodo y ordenamiento de repuestos o PA. - Realizar el orden de las zonas de bodega bajo su responsabilidad, a fin de mantener el cumplimiento del sistema kiasen. - Realizar el inventario de productos, para llevar el control de existencias de productos en bodega. - Inspeccionar e inventariar el ingreso de mercadería a la bodega, para llevar el control de los faltantes y sobrantes provenientes de fábrica. - Alistar reabastecimiento hacia las sucursales o a países de la región en base a la documentación establecida, para satisfacer la demanda de los clientes. -Bachillerato completo...
Graduado de colegio Técnico en Mecánica Automotriz Experiencia como Mecánico Automotriz Poseer Licencia de Conducir vigente Disponibilidad Inmediata...
Requisitos: - Experiencia en Atención al cliente (1-3 años mínimo) - Estudiante universitario. - Persona comprometida con el trabajo, responsable....
-Brindar asistencia telefónica a través de actividades de atención al cliente y de seguimiento en base a normas y procedimientos institucionales, con el propósito de garantizar la obtención de los índices de satisfacción al cliente establecidos por la empresa; apoyar en el programa de lealtad de Postventa colaborando a superar expectativas que generen una mayor lealtad y preferencia del cliente hacia el grupo. - Atender de manera telefónica a clientes que requieren servicio de programación y confirmaciones de citas de taller, así como de contacto en seguimiento post servicio y en campañas de reconquista. -Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, proactividad -Computadora, teléfono, SAP...
Requisitos: - Experiencia en Atención al cliente (1-3 años) - Lic. o pasante universitaria. -Manejo del paquete de office. -Conocimiento en sistema SAP (deseable)...
-Habilidades sobre aspectos de control interno, revisión y validación de documentos. - Capacidad de análisis y comprensión. - Atención al detalle. - Capacidad de trabajo en equipo. - Perfil dinámico, resolutivo y proactivo. - Manejo de paquete Microsoft Office....
-Asesorar a los clientes en la venta de servicios de enderezado y pintura de vehículos, con base a las políticas de precios y procesos establecidos por la empresa y compañías aseguradoras; con el fin de asegurar la satisfacción del cliente. - Revisar la calidad y limpieza de los trabajos terminados, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Seguir el protocolo de servicio y atención al cliente, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar seguimiento telefónico al cliente sobre el avance de reparación con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar entrega ágil de vehículo y con alto desempeño con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Entregar vehículo dentro de fecha de promesa con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar explicación clara sobre la reparación a la hora de entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. - Dar llamada de seguimiento posterior a la entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente. -Preferiblemente manejo de SAP...
-Asegurar la meta de venta de productos automotrices en base a las estrategias de negociación y políticas de la empresa; con el fin de garantizar el nivel de venta mensual que requiere la organización. - Coordinar y revisar la cartera de clientes con el fin de alcanzar las metas de ventas establecidas. - Asesorar al cliente en la compra con el fin de alcanzar los índices de satisfacción del cliente. - Generar los pedidos con el fin de integrarlos al proceso de facturación y despacho correspondiente de mercadería a los clientes en el tiempo y condiciones acordadas. -2años de experiencia en ventas, deseable del sector de productos automotrices...
-Ejecutar el alineamiento y balanceo de los vehículos, en base a procedimientos y políticas del taller; con el fin de corregir y prevenir problemas de dirección y suspensión presentados en los automóviles de los clientes. - Realizar el mantenimiento necesario a los vehículos de los clientes, para asegurar el funcionamiento del automóvil. - Asesorar al equipo de trabajo en temas relativos a la dirección y suspensión de los vehículos, con el fin de asegurar que se efectúe el mantenimiento correctivo que requiere cada vehículo. - Informar al supervisor de mecánicos sobre evaluación de vehículos, con el fin de que se autoricen los trabajos a realizar. -Licencia liviana vigente -Experiencia mínima 2 años como mecánico automotriz...
-Inspeccionar y diagnosticar los diferentes sistemas de los vehículos, en base a estándares de calidad en cuanto a mecánica; con el fin de solucionar los problemas de funcionamiento de estos y a la vez alargar su vida útil. - Inspeccionar los sistemas mecánicos y eléctricos de los vehículos con el fin de diagnosticar y ejecutar las reparaciones necesarias en estos. - Verificar y asegurar el funcionamiento de los sistemas de seguridad de los vehículos con el fin de garantizar la protección de los clientes en el uso de estos. - Realizar trabajos de mantenimiento en los vehículos de clientes con el fin de alargar la vida útil de estos. -Licencia liviana vigente. -Experiencia mínima 2 años como Mecánico Automotriz...