Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Analista Regional Operaciones de Cobranza (Tegucigalpa)


Propósito del Puesto

El Analista Regional Operaciones de Cobranza es responsable de apoyar al Especialista Regional de Análisis y COPC en la recopilación, análisis y generación de información crítica relacionada con las operaciones de los diferentes departamento de cobranza de GFF a nivel regional, a fin de asegurar la efectividad y eficiencia en la gestión de la morosidad y el cumplimiento de los objetivos de establecidos en cartera administrativa y castigada, así mismo apoyar con la recopilación y análisis de todas las métricas relacionadas a KPIs y PCRC del programa de COPC de manera regional.



Principales Funciones:

-Recopilar datos y métricas de los diferentes canales de cobro a nivel regional de cartera administrativa y castigada..

-Generar reportes y análisis detallados de manera centralizada y estandarizada sobre el desempeño de las operaciones de cobranza a nivel regional, incluyendo KPI’s como penetraciones, saturaciones, contacto, ACR’s, Eficiencias Cíclicas, etc, a la vez del programa COPC.

-Realizar análisis estadísticos y estadísticos y proyecciones para identificar tendencias y áreas de mejora en los procesos de cobranza a nivel regional.

-Colaborar con los equipos locales para asegurar la alineación y cumplimiento de los objetivos de cobro establecidos por la Gerencia Regional de Cobros.

Asistir en la preparación de informes gerenciales que comuniquen efectivamente los resultados y recomendaciones derivadas de los análisis de datos.

-Apoyar en la implementación de iniciativas y estrategias de mejora continua en las operaciones de cobranza a nivel regional.

-Mantener una comunicación fluida y efectiva con el especialista regional de análisis e implementación de COPC para asegurar la coherencia y precisión de la información.



Nivel educativo: graduado de Matemáticas/Economia/Sistemas/Actuaria

Experiencia de 2 años en puestos similares.

Conocimientos en:

-Microsoft office (Word, excel, powerpoint,Power BI).

-Métodos estadísticos

-Administración de Bases de datos

-SQL

-Regresiones estadísticas y coeficientes de correlación y cálculos matemáticos