Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción del Proyecto

Nuestra firma de abogados está buscando un Especialista en Admisión calificado para un proyecto a corto plazo destinado a mejorar nuestro proceso de adquisición de clientes. Esta oportunidad de contrato es ideal para una persona detallista con excelentes habilidades de comunicación que pueda contribuir en un entorno dinámico. Como nuestro Especialista en Admisión por Contrato, gestionarás las comunicaciones iniciales con clientes potenciales y ayudarás a optimizar nuestro proceso de incorporación durante la duración del proyecto. Si te apasiona el servicio al cliente y tienes talento para la organización y la multitarea, ¡te animamos a aplicar para este rol de contrato!


Alcance del Proyecto
El período del contrato se espera que dure 1 año, con posibilidad de extensión según las necesidades del proyecto. El contratista será responsable de:

• Gestionar las consultas entrantes y realizar evaluaciones iniciales de clientes.
• Asistir en la implementación de un nuevo sistema de admisión de clientes.
• Organizar y digitalizar los registros de clientes existentes.
• Desarrollar y documentar procedimientos eficientes de admisión.
• Capacitar al personal en los nuevos procesos de admisión (si corresponde).

Responsabilidades Claves:

Durante la duración del proyecto, el contratista deberá:

• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de posibles clientes.
• Programar consultas iniciales y gestionar el calendario del proyecto.
• Evaluar a los posibles clientes para determinar si encajan con los servicios de nuestra firma.
• Recopilar y registrar con precisión la información del cliente y los detalles del caso.
• Colaborar con el equipo del proyecto para garantizar un flujo de información fluido.
• Mantener la confidencialidad y cumplir con los estándares legales y éticos.
• Proporcionar informes regulares sobre el progreso de los objetivos del proyecto.


Calificaciones
• Experiencia comprobada en roles de atención al cliente, preferiblemente en un entorno legal o de servicios profesionales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Dominio del paquete de Microsoft Office y capacidad para aprender nuevos softwares rápidamente.
• Experiencia con sistemas CRM es un plus.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y cumplir con los plazos del proyecto.
• Actitud profesional y positiva.
• Habilidades bilingües (especialmente en español) son obligatorias.


Términos del Contrato
• Esta es una posición contractual a corto plazo, no una oportunidad de empleo permanente.
• El trabajo se realizará principalmente de manera remota durante la duración del proyecto.
• La compensación será basada en el proyecto, a discutir según experiencia y alcance del proyecto.
• El contratista será responsable de sus propios impuestos y beneficios.

Si estás listo para asumir este rol crucial en nuestra firma de abogados y contribuir a mejorar nuestro proceso de admisión de clientes, te animamos a enviar tu solicitud. Únete a nuestro equipo para esta emocionante oportunidad a corto plazo y ayúdanos a mejorar nuestro servicio a los clientes desde la primera interacción.

Experiencia Requerida

Educación Superior